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プライバシーポリシー
Xeno Growth K.K.は、お客様の情報を投資相談とサービス運営に必要な範囲で扱います。目的を明確にし、保管期間と安全管理を定めます。
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Xeno Growth K.K.は、個人情報の保護に関する法令と関連するガイドラインを守ります。取得した情報は、投資相談への回答、契約の管理、サービス内容の案内、本人確認、問い合わせ履歴の管理に使います。目的を超えて利用する場合は、法令に基づく場合を除き、事前にお知らせします。情報は正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
必要な項目だけを確認します
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、相談内容、取引に関する記録を扱うことがあります。
相談への対応
質問への回答と、予約日時の確認に使います。
案内の送付
サービス変更や重要なお知らせを届けます。
品質の確認
対応履歴を確認し、相談業務の改善に役立てます。
保管とアクセスを限定します
個人情報へのアクセス権限を業務上必要な担当者に絞り、漏えい、滅失、毀損を防ぐための対策を講じます。業務を外部へ委託する場合は、委託先を確認し、必要な契約と監督を行います。保存期間を過ぎた情報は、復元できない方法で削除または廃棄します。
- アクセス権限を担当業務ごとに管理
- 委託先の取り扱いを確認
- 保存期間終了後に適切に削除
ご本人の確認を大切にします
開示、訂正、利用停止などの請求には、法令に沿って対応します。
同意なく渡しません
法令で認められる場合を除き、本人の同意なく提供しません。
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